2023年已经翻篇，而在这一年里，智能锁行业经历了前所未有的“内卷”竞争。尽管市场同质化现象严重，但行业内部依然涌现出不少创新产品和尖端技术。2023年智能锁行业究竟经历了哪些变革？而展望2024年，市场又将呈现怎样的趋势？
为了深入探究这些问题，《门锁世界》特别策划了2023-2024年度专访系列，旨在倾听智能锁人的声音，了解他们对过去一年的回顾以及对未来的展望。今天，我们荣幸地推出这一专访系列第九篇报道——《加速国际化布局 皇家金盾扛起智能锁出海大旗——对话皇家金盾董事长刘建新》。
 

门锁世界：2023已过去，这一年在很多从业者看来，智能锁行业及市场非常卷，您是否也有这样的感觉？

刘建新：如果用一个词形容今年的行业大环境，“内卷”可能非常贴切。根据前瞻产业研究院，我国智能门锁类型从最初的密码锁，发展为磁卡门锁，随着指纹识别、生物识别等技术的发展，升级为指纹锁等产品。应用领域从最初的酒店，逐渐进入千家万户。
当前中国智能门锁渗透率不足10%，市场空间巨大，行业正处于高速发展期，跨界品牌、新兴品牌接踵而至，行业呈现一片繁荣景象。随着市场竞争的提升，智能门锁行业无可避免“卷”起来。

门锁世界：在您看来，智能锁行业越来越卷的原因是什么？

刘建新：双十一期间，各大品牌纷纷打响价格战，售价越来越低，智能门锁市场销售份额也朝低价位移。此外，一些互联网巨头、家居巨头更是凭借自身流量而在市场上分一杯羹。尤其是自华为入局之后，凭借自身品牌效应、技术优势、用户基础以及场景生态的优势，一举冲进销额TOP10中。对于智能门锁这块巨大的蛋糕，各个企业都在摩拳擦掌，渴望提前抢滩，市场竞争日趋激烈。如何抓住这一关键风口期，实现弯道超车成为了关键命题。
 
门锁世界：您如何评价当前智能门锁市场的竞争格局？

刘建新：在面对市场快速增长的同时，我们也需要正视在此过程中出现的无序竞争、恶意压价、产品质量参差不齐、用户体验和口碑下滑等行业性问题。自小米推出第一款智能锁将智能锁市场价瞬间降至千元档次之后，市场里就不断有“价格屠夫”的角色存在，甚至出现了99元、199元级别的智能锁……低价智能锁的出现虽一定程度上加快了下沉市场的用户触达率，但也一定程度上加剧了部分用户的不信任，扰乱了市场秩序，同时也暴露出了智能门锁行业市场教化的不到位。对于品牌而言应当细分客群，精准定位需求，建立不同的破圈拉新机制，综合运用基于商业化投放的跨类目推荐拉新和基于内容种草的KOL拉新提升品牌的用户触达率和营销转化率。

门锁世界：您觉得智能门锁行业面临的最大挑战是什么？

刘建新：智能门锁行业，即将面临新一轮的洗牌。对于智能门锁这块巨大的蛋糕，各个企业都在摩拳擦掌，渴望提前抢滩，市场竞争日趋激烈。在面对市场快速增长的同时，我们也需要正视在此过程中出现的无序竞争、恶意压价、产品质量参差不齐、用户体验和口碑下滑等行业性问题。民调显示，目前仍有34%的民众并不了解智能锁，有20%的人受智能锁负面事件的影响，诸如担心智能锁故障、指纹识别程度不敏感导致卡门现象、关不上门、售后不及时等问题而对智能锁敬而远之……

对于业内大小品牌来说，各自的突破方向也很明确。大品牌依托新的供应链技术，实现软硬件、外观工艺的持续微创新，继续提升巩固其品牌高度。通过高补低、多品牌、降成本、占渠道等策略去挤压小品牌。小品牌没有退路，只能往上打，不只是功能和价格，开发新媒体营销渠道，精品战略，占领用户心智，积极接入智能生态。如果靠一年开10套模具的模式来取悦消费者，只会更卷。
 
门锁世界：这一年来，贵公司取得了哪些成绩？相较上一年，发生了哪些变化？在内卷极为严重的背景之下，对贵司是否产生了一定的影响？

刘建新：2023年是难忘的一年，我们连续6年获专业机构权威检测认证，斩获2023中国家居质量大会——沸腾质量金奖。2023第七届中国建博“葵花奖”颁奖盛典，皇家金盾人脸锁凭借硬核实力斩获2023智能锁行业领导力品牌、产品金奖、态度人物奖，并受邀成为国内首个《智能门锁测评标准》参编单位及受聘为中国消费品质量安全促进会第一届消费类电器（智能门锁）测评工作专家组成员。
 
皇家金盾人脸锁两篇学术论文《基于云平台的智能门禁远程监控系统设计与开发》和《智能锁与智能家居系统的融合研究与实践》被清华大学国家级学术期刊收录，标志着皇家金盾在学术交流领域的发展。
 
作为国内行业内第一家带着全国代理商出国开会的品牌商，2023年代理商会议也得到了预期的效果，全国的代理商和行业同仁也给予我们很高的评价。
 
这一年，皇家金盾投入研发、抢抓品质，已推出多款符合自身定位的智能锁产品，或将成为别墅大宅高端用户首选。

智能锁作为一个智能单品，其生存空间将变得会越来越小，未来可能只会出现在两个渠道：一、与门厂配套，作为门的一部分呈现给消费者；二、与智能家居系统配套，给用户带来更多的智能交互和体验。基于这样的考量，皇家金盾及时做出了重大的战略部署，我们除了继续深耕国内品牌之外，2024年开始，我们将大力发展海外市场，品牌出海，把我们的产品和品牌走向全世界的各个角落，海外市场巨大，机会巨大，加上我们有强大的研发实力，团队也沉淀这么多年的经验等等，相信我们在海外也能做出一片市场，走出一条大道。皇家金盾在不久的将来-定会成为一家国际化的公司，我们的第一款海外产品G1 PRO 已经批量卖国外，效果显著，同时也已经在规划整个系列的海外专用产品。

门锁世界：这一年，贵公司推出了哪些新产品？优势主要体现在哪些地方？

刘建新：这一年，我们推出了S9-MV全自动指静脉实时双向视频锁、L10-DM Pro全自动3D人脸+猫眼锁、L1一握开指纹锁、S11 Pro猫眼视频锁、“小盾魔盒”蓝牙网关、S11 Pro Max全自动3D人脸+低功耗主动视频监控锁、V6 3D人脸+掌静脉主动视频监控锁、“小盾精灵”分离屏、L10 Pro Max全自动3D人脸+低功耗主动视频监控锁、S9 Pro Max全自动3D人脸+指静脉低功耗主动视频监控锁和V5 Pro全自动3D人脸+猫眼锁等新品。行业首创旋转式防卡死快开旋钮和拨动式反锁结构，均取得相关的实用新型专利。皇家金盾自主研发的APP、3D人脸识别+猫眼系统、蓝牙联网、小盾魔盒、智能锁服务器软件均获得国家计算机软件著作权。截至目前已获得400多项专利及软著等自主知识产权。

门锁世界：在即将到来2024年，贵公司将推出哪些新产品和新技术？能否可以提前剧透一下？

刘建新：在“K7·开启龙腾时代”皇家金盾人脸锁2024核心代理商大会暨全球新品发布会上，K7 Pro Max 3D人脸+主动实时视频监控锁、S12 Pro Max 3D人脸+视频锁、L11 Pro双系统视频锁、L12 Pro Max 3D人脸+视频锁、S11 Plus 3D人脸+低功耗主动视频监控锁（标配小盾精灵分离屏）、S800智能玻璃门锁、G1 Pro国外智能锁、T16+十英寸智能门系统等八款新品全球发布。K7 Pro Max作为2024年开年的高端旗舰新品，皇家金盾在研发上投入众多，包括前后高清双摄像头、双锂电池供电、IP65级防水防冻、500W高清摄像头，星光夜视、5.8G微波雷达人体感应、双系统 双录入等创新功能。
 
门锁世界：在您看来，这一年智能锁行业发生了哪些变化？您认为哪些技术趋势或创新对智能门锁行业产生了最大影响？

刘建新：2023年，CNC工艺成为许多智能锁厂家宣传的重点。毋庸置疑，精雕的智能锁在外观颜值和质量上，是非常有竞争力的。但是也有经销商提出了自己的疑问，例如CNC精雕锁的成本太高，在智能锁价格整体走低的趋势下，消费潜力究竟如何？以及CNC精雕锁的售后率及售后是怎么解决的？在2024年，随着CNC精雕锁逐渐向市场普及之后，这些问题的答案都会逐渐明朗。
 
门锁世界：您是否看好2024年的智能锁市场前景？

刘建新：作为智能家居的重要组成，智能门锁是全屋智能的物理入口级产品，正从观望、尝试、尝鲜，到喜爱、刚需、标配。中国市场乃至全球市场仍然具备巨大的增长空间，加快内部升级是智能门锁市场立足的关键。
 
门锁世界：您对智能门锁行业的未来发展有何期待？您认为哪些趋势或技术可能会对智能门锁行业产生深远影响？

刘建新：在智能锁的众多宣传卖点中，除了丢掉钥匙、自动上锁外，其他的功能都不是从0到1，只是整合优化。目前的智能锁产品，在功能体验上已足够满足用户的需求，短期内不会再有功能上颠覆的创新。所以，在未来的发展中，产品功能差异只是一方面，最主要的是做出革命性产品。比如皇家金盾的小盾精灵分离屏，利用自身的2.4G网络与门锁建立连接，无需Wi-Fi网络，300米超远距离远程视频通话，可视对讲，视频遥控解锁开门，这种技术目前也是行业唯一。
 
再就是皇家金盾双系统，这种技术既可以在门锁上又可以在APP上录入人脸指纹密码等信息，双系统双录入，怎么方便怎么来，还支持在APP上修改用户名称，保姆离职一键精准删除。这种双系统的操作更加方便快捷，也更加人性化，也是未来门锁技术的发展方向。
还有目前雷达波人体感应应用替代PIR；最新的超声波TOF技术，可集成人脸唤醒和中距离逗留侦测，或许会成为行业发展新趋势。